Carte de garantie MaisonDuTemps

Lors de l'achat d'une montre MaisonDuTemps, une carte de garantie vous sera obligatoirement ajoutée à votre colis, ainsi qu'un récapitulatif de votre commande. Sur cette carte de garantie, vous trouverez toutes les informations concernant l'utilisation de la garantie de votre montre.

Vous trouverez également une carte vous indiquant le mode d'emploi de votre montre.

montre automatique pour homme

Un savoir faire horologer

Les montres sont des objets remplis de savoir-faire, de micro-pièces et de concentré de savoir-faire mécanique. Malgré un travail extrêmement poussé pour sélectionner les matériaux les plus robustes et durables, il se peut qu'elles tombent en panne. C'est pourquoi nous disposons d'un service après-vente dédié aux réparations de montres.

Analyse et diagnostic

Lors du retour d'une montre en SAV, notre horloger a pour rôle de trouver le problème ainsi que sa cause, dans le but de déterminer s'il s'agit d'un problème mécanique ou si la montre a été mal utilisée.

Grâce à son diagnostic, nous pourrons entamer les réparations, qu'elles soient prises en charge par la garantie ou non.

Contrôle final

Une fois les réparations effectuées, notre horloger effectue un travail de contrôle global sur le fonctionnement de la montre, son étanchéité et son aspect visuel. Lors d'un retour de SAV, nous veillons à ce que la montre revienne dans les meilleures conditions possibles, avec un fonctionnement conforme à notre carte de contrôle qualité.

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