Tutti i nostri orologi sono garantiti2 annidalla data di acquisto, alle condizioni definite nella presente garanzia e dietro presentazione della prova d'acquisto*.

*Fattura, conferma d'ordine o nome e cognome dell'acquirente.

Garanzia valida solo se il prodotto non è stato modificato o riparato da terzi non autorizzati.

Se la riparazione è impossibile, l'orologio verrà sostituito con un modello identico o equivalente.

Qualsiasi intervento non autorizzato fa decadere la garanzia, senza prolungamento della sua durata iniziale.

OROLOGI

I nostri orologi sono garantiti contro qualsiasi difetto di fabbricazione o di assemblaggio che si verifichi durante il normale utilizzo, come definito di seguito.

In caso di difetto riconosciuto dalla nostra officina, i componenti interessati verranno riparati o sostituiti gratuitamente.

✅Cosa copre la garanzia:

• Difetti di fabbricazione o di assemblaggio
• Difetti nascosti che sono sfuggiti al nostro controllo di qualità

❌Cosa non copre la garanzia:

• Danni causati dall'acqua:

Per i modelli da 10 ATM o più, la garanzia si applica solo se la corona è stata avvitata correttamente. In caso contrario la riparazione sarà a carico del cliente.

• Urti, cadute e abrasioni:

Non sono coperti i danni derivanti da urti, schiacciamenti o cadute (vetro rotto, custodia graffiata, ecc.).

• Usura normale e invecchiamento:

La garanzia non copre la naturale usura dell'orologio (graffi sul vetro o sulla cassa, patina naturale del metallo, ecc.). Si raccomanda di evitare il contatto con prodotti chimici (profumi, lozioni, creme, ecc.).

• Magnetizzazione:

L'esposizione a campi magnetici può causare un funzionamento irregolare dell'orologio. Questo fenomeno non è coperto.

• Corona strappata:

Una corona rotta, anche involontariamente, non può essere coperta dalla garanzia. Le corone a vite devono essere sempre chiuse correttamente per evitare qualsiasi rischio di indebolimento.

• Interventi non approvati:

Qualsiasi orologio che sia stato aperto o riparato da una persona non autorizzata perde il beneficio della garanzia.

• Uso improprio:

È escluso qualsiasi malfunzionamento derivante da un utilizzo non conforme alle istruzioni fornite.

• Smarrimento o furto :

Le garanzie non si applicano in caso di smarrimento o furto dell'orologio.

Braccialetti e accessori

Le braccialette e gli accessori sono coperti dalla nostra garanzia in caso di difetto di fabbricazione riscontrato in uso normale o nuovoQualsiasi articolo riconosciuto difettoso sarà sostituito gratuitamente.

✅ Cosa copre la garanzia:

• Difetti di fabbricazione.

⁇ Cosa non copre la garanzia:

• Il furto o la perdita;
• abusi naturali dovuti all'uso quotidiano, in particolare graffi, abrasioni, decolorazioni o deformazioni;
• Deterioramento dovuto alla sudorazione o alle normali condizioni di utilizzo;
• danni causati da urto, cattiva utilizzazione, negligenza o manipolazione impropria;
• I danni derivanti da interventi o modifiche effettuati dal cliente o da terzi.

I braccialetti e le pompe sono elementi soggetti a usura naturale. Tali esclusioni riguardano solo i danni dovuti all'usura o all'uso e non limitano i diritti del cliente ai sensi delle garanzie legali applicabili.

Il nostro servizio post-vendita effettua le riparazioni presso la nostra officina.

• L'orologio dovrebbe essere esaminato per determinare la causa del problema e per vedere se è valida la garanzia.
• Se la riparazione è coperta, viene effettuata gratuitamente.
• In caso contrario vi verrà inviato un preventivo dettagliato prima di qualsiasi intervento.

Le spese di restituzione dopo la riparazione sono a carico del cliente nei seguenti casi:

• La riparazione non è coperta da garanzia;
  
• Nessun problema viene rilevato dopo l'analisi;
  
• Il malfunzionamento deriva da una semplice regolazione errata effettuata dal cliente.
  

Se la riparazione è coperta da garanzia, le spese di restituzione sono a carico di MaisonDuTemps.

In caso di dubbi prima dell'invio ti consigliamo di inviare un video che mostri il problema in modo da poterlo valutare e guidarti al meglio.

Non esitate a contattarci tramite i pulsanti sottostanti, fornendoci quanti più dettagli possibili circa il problema riscontrato.

Per qualsiasi richiesta diriparazione, contattaci utilizzando il modulo sottostante.

Per qualsiasi richiesta diIndietro(cambio o rimborso), contattaci utilizzando il modulo sottostante.