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Comment retourner ma commande si je souhaite être remboursé ?

1- Veuillez faire la demande dans les 14 jours suivant la réception de votre colis via la rubrique Contact, en fournissant les informations suivantes : nature du retour (remboursement), numéro de commande, adresse e-mail, nom, prénom et adresse postale.

2- Suite à cette demande, une étiquette de retour vous sera envoyée. Reconditionnez soigneusement les produits dans leur emballage d'origine et collez l'étiquette de retour à l'extérieur du colis.

3- Déposez le colis à votre bureau de poste le plus proche dans les plus brefs délais.

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Comment retourner ma commande si je souhaite échangé mon produit ?

1- Veuillez faire la demande dans les 14 jours suivant la réception de votre colis via la rubrique Contact, en fournissant toutes les informations suivantes : nature du retour (échange), numéro de commande, adresse e-mail, nom, prénom et adresse postale.

2- Suite à cette demande, une étiquette de retour vous sera envoyée. Reconditionnez soigneusement les produits dans leur emballage d'origine et collez l'étiquette de retour à l'extérieur du colis.

3- Déposez le colis à votre bureau de poste le plus proche dans les plus brefs délais.

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