TERUGBETALINGBELEID
BEZORGZONES
VBNSA222
Levering is mogelijk naar alle landen.
LEVERTIJDEN
MaisonDuTemps verbindt zich ertoe haar bestellingen binnen maximaal 10 dagen te leveren, afhankelijk van de gekozen leveringsmethode.
Bij pre-orders worden de levertijden vermeld op de productpagina's en variëren van 20 tot 60 dagen.
MaisonDuTemps kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen die te wijten zijn aan de bezorgdienst (Colissimo). Deze termijnen worden ter indicatie gegeven en kunnen variëren afhankelijk van de periodes en de toename van de activiteit.
BESTELLING HERSTEL
Indien het pakket niet binnen 14 dagen vanaf het afleverpunt wordt opgehaald, zijn de retourkosten voor rekening van de klant.
RETOURNEER UW BESTELLING
De klant heeft na ontvangst van zijn bestelling 14 dagen de tijd om een artikel te retourneren. Het geretourneerde artikel moet nieuw, schoon, ongedragen en in de originele verpakking zijn. Artikelen die worden aangeboden als onderdeel van een commerciële aanbieding moeten worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling. Cadeauzakjes moeten in goede staat worden geretourneerd; anders kunnen ze niet worden terugbetaald.
Artikelen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen niet worden geretourneerd. Als een product beschadigd is, wordt het niet terugbetaald, geretourneerd of geruild. In dit geval vindt er geen restitutie plaats. De klant blijft eigenaar van het product, dat hij op eigen kosten kan terugkrijgen door te verzoeken dat het binnen vijftien dagen naar zijn adres wordt teruggestuurd.
TE VOLGEN PROCEDURES
Terugbetaling
1- Dien uw verzoek binnen een termijn van maximaal 14 dagen na ontvangst van uw bestelling in op sav@maisondutemps.com , met vermelding van alle benodigde informatie (bestelnummer, achternaam, voornaam, e-mailadres gebruikt voor de bestelling, reden van retour) .
2- De retourkosten zijn voor rekening van de verkoper. Het product dient binnen maximaal 14 dagen geretourneerd te worden na ontvangst van uw bestelling op het volgende adres:
MaisonDuTemps
Rue des Pensées 15
78690 - Les Essarts-Le-Roi
3- De terugbetaling vindt plaats na ontvangst van het product, binnen maximaal 14 dagen. De terugbetalingsmethode is identiek aan de betalingsmethode die u heeft gebruikt bij aankoop van het product.
Uitwisselingen
1- Dien uw verzoek binnen een termijn van maximaal 14 dagen na ontvangst van uw bestelling in bij sav@maisondutemps.com , met vermelding van alle benodigde informatie (bestelnummer, achternaam, voornaam, e-mailadres gebruikt voor de bestelling, reden van retourzending, te ruilen artikel).
2- De ruilkosten zijn voor rekening van de verkoper. Het product dient binnen maximaal 14 dagen geretourneerd te worden na ontvangst van uw bestelling op het volgende adres:
MaisonDuTemps
Rue des Pensées 15
78690 - Les Essarts-Le-Roi
De omruiling wordt verwerkt na ontvangst van het pakket en afhankelijk van de beschikbaarheid van het product. Als het omgeruilde artikel anders en duurder is, wordt er een factuur naar de klant gestuurd om het verschil te verrekenen. Anders zal er een terugbetaling plaatsvinden door de verkoper.