Pour toute question ou demande de SAV, n'hésitez pas à nous contacter sur la rubrique  Contact.

Nos montres pour homme et femme sont équipées de deux types de mécanismes, soigneusement sélectionnés pour leur fiabilité et leur performance : automatiques et quartz.

Mécanismes automatiques

Nos montres automatiques sont majoritairement équipées de mécanismes issus de la manufacture japonaise Miyota, reconnue pour la robustesse et la précision de ses mouvements.

Miyota 8N24 équipe nos montres squelettes, avec un design ajouré qui met en valeur la mécanique.

Miyota 8215 est utilisé dans nos modèles à cadran Arabic Dial, offrant un excellent rapport fiabilité/prix.

Miyota 82S5 est réservé à nos montres cœur ouvert, où le mouvement partiellement visible sublime le cadran.

Nous utilisons également le Seagull TY2809, un mouvement automatique précis et esthétique, que l’on retrouve dans certaines de nos montres squelettes et autres modèles automatiques pour homme.

Mécanismes quartz

Afin de proposer des montres accessibles sans compromis sur la qualité, nous faisons également confiance aux mécanismes à quartz, notamment ceux de la manufacture Miyota (Japon). Leur fiabilité éprouvée et leur excellent rapport qualité/prix nous permettent d’offrir des montres élégantes à des prix abordables.

Miyota 2315 est utilisé pour nos montres classiques heure, minute, seconde, date.

Miyota 6P20 équipe nos montres à phases de lune, ajoutant une complication élégante à un mouvement fiable.

Nos montres chronographes sont quant à elles dotées de mécanismes Seiko, gage de précision et de performance dans le domaine du quartz.

Toutes nos montres sont garanties 2 ans.
Retrouvez toutes les contions de garantie dans la rubrique Garantie.

Nos montres sont étanches, ce qui signifie que vous pouvez les porter sous la douche ou lors de vos baignades en piscine ou en mer.

Avant chaque immersion, assurez-vous que la couronne est bien remise en position initiale.

Après chaque utilisation dans l'eau, rincez soigneusement votre montre à l'eau claire.

Certaines de nos montres sont résistantes à l'eau (3 ATM), mais nous vous déconseillons de les porter sous la douche ou lors de baignades.

Il est également déconseillé de mouiller les montres avec des bracelets en cuir.

Nos montres sont pensées en France et fabriquées en Chine. Sans cette fabrication à l’étranger, notre concept n'aurait pas pu voir le jour et MaisonDuTemps ne pourrait pas proposer des produits offrant un tel rapport qualité-prix.

Notre choix s'est porté sur une manufacture avec laquelle nous travaillons depuis nos débuts, et qui respecte scrupuleusement le cahier des charges défini pour chaque gamme de montres par Hugo, le fondateur

Si vous n'avez pas reçu votre mail de confirmation, veuillez vérifier vos indésirables.

Sinon, pas d'inquiétude, contactez-nous sur la rubrique Contact. Notre équipe s’occupera de vous renvoyer la confirmation de commande.

Vous pouvez précommander chacun de nos modèles en rupture de stock.
Vous avez également la possibilité de vous inscrire avec votre adresse mail pour être averti de leur disponibilité.

Pour tout savoir sur nos précommandes, consultez notre rubrique Nos précommandes.

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous écrire dans la rubrique Contact.

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous l'annulerons. Si elle a déjà été expédiée, vous aurez la possibilité de nous retourner la montre une fois que vous l’aurez reçue.

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, Scalapay ou Apple Pay.

Vous avez la possibilité de payer en 3 ou 4 fois sans frais grâce à Scalapay.

Pour tout savoir sur les livraisons, rendez-vous dans notre rubrique Livraisons.

Vous pouvez suivre votre colis sur Colissimo.fr  ou DHL.com en utilisant votre numéro de suivi reçu par e-mail.

Si vous ne trouvez pas ce numéro, n'hésitez pas à nous contacter dans la rubrique Contact.

Nous sommes heureux que nos montres puissent être portée dans le monde entier, c'est pourquoi nous assurons une livraison mondiale.

La livraison est offerte pour toute commande à partir de 50 euros.

Pour tout savoir sur les livraisons, rendez-vous dans notre rubrique Livraisons.

Les frais de douane sont à la charge de nos client.

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour via notre page de Contact. Une fois votre demande acceptée, vous recevrez les instructions pour nous renvoyer les articles.

Les produits doivent être neufs, non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine. Tout article présentant des traces d’usure pourra être refusé.

Pour plus d'informations, consultez la rubrique Retours.

Gratuit si vous échangez.
En cas de remboursement, 3,90 € de frais de retour sont déduits du montant recrédité.

Remboursement sous 7 à 14 jours après réception du retour.

Il est automatiquement recrédité sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Pour tout savoir sur les remboursements, rendez-vous dans la rubrique Politique de remboursement.

Explorez notre guide Comment régler votre montre pour des instructions détaillées.

Notre équipe reste à votre entière disposition par mail et sur les réseaux sociaux afin de vous guider au mieux.

Afin de remplacer votre bracelet, vous pouvez acquérir notre kit d'outils disponible sur notre site et suivre le tutoriel disponible dans la rubrique Comment changer mon bracelet .

Vous pouvez également consulter un horloger près de chez vous afin qu’il effectue le changement de bracelet.
Notre équipe reste à votre entière disposition par mail et sur les réseaux sociaux afin de vous guider au mieux

Pour tout problème avec votre montre, contactez notre service après-vente dans le rubrique Contact.

Notre équipe est présente pour résoudre votre problème le plus rapidement possible

Retrouvez-nous dans nos points de vente partenaires, disponibles dans la rubrique Où nous trouver ?.